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服務流程Service process

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產品咨詢   設計方案   簽訂合同   下訂生產   付款出貨   收貨售后
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1、戶外家具(定制)客戶咨詢(4006-727-252/ 132-868-33936)

戶外家具意向客戶可通過在線咨詢、電話咨詢、亦可直接在本站預約設計師上門量房,澤楓戶外家具客服人員將第一時間響應您的請求,竭誠為您服務。

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2、指派合適的銷售經理+設計師線上或上門量尺并制定方案

廣州市澤楓戶外家具有限公司將為您精心挑選合適的銷售經理+設計師現場進行度量環境,同時與客戶深度溝通認真聆聽客戶的需求,為客戶量身定制綠色環保的戶外家具產品方案。

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3、完善方案并簽訂合同

根據客戶的思想和要求,銷售經理和設計師會為您提供最優的、專業的設計方案及詳細的產品預算,客戶確認方案后將與廣州市澤楓戶外家具有限公司簽訂項目合作協議(戶外家具產品購買協議)。

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4、專人跟進生產、物流運輸以及施工,科學管理、全程監控、保質保量按時完工

廣州市澤楓戶外家具有限公司針對所有項目均會專人跟進,質量檢測,物流跟進,在收到定金后開始下單生產。專項負責人在產品生產、出貨、施工期間進行科學控制、5s現場管理、分段驗收、監督工程質量、嚴格控制工進度等。

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5、產品到貨驗收,驗收控制

產品驗收保質保量,按國家及行業規范進行整體驗收,不合格或未達標在雙方友好協商期限內進行整改,以達到驗收標準,驗收通過簽訂驗收單驗收。

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6、終身專享VIP售后服務,7*24小時全天響應

產品到貨或工程駿工后,除享受國家規定的售后服務外,廣州市澤楓戶外家具有限公司還會為您指派專享客服定期回訪,并提供超過半年的免費保修及終身維護的VIP服務。

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