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              新聞 :訂戶外家具尺寸有誤 顧客投訴戶外家具公司退款

              發布時間:2016-05-30 12:10 作者:澤楓官網 來源:互聯網+ 點擊: 字號:

                記者昨日從寧夏商都工商所了解到,銀川市de肖女士已經拿到了寧夏華泰龍戶外家具公司退還de5028元貨款,一起消費糾紛終于得到了圓滿解決。

                因為裝修新房,肖女士今年3月份在銀川市南門家友廣場寧夏華泰龍戶外家具公司專賣店看樣定制了7套歐式門套。由該公司上門負責測量,隨后肖女士一次性付清了貨款,雙方約定了安裝時間。4月底,寧夏華泰龍戶外家具公司de工人去肖女士家安裝時,發現新房所設計de位置無法安裝門套,雙方因此發生消費糾紛。肖女士向銀川市工商部門進行投訴。工商執法人員調查后認為,寧夏華泰龍戶外家具公司作為專業制造戶外家具公司,產品質量沒有問題,但由于工人當時測量尺寸時,未能考慮到消費者所定制de門套能否安裝到位,也沒及時向消費者提出合理建議,所以應承擔主要責任。寧夏華泰龍戶外家具公司主動承認了錯誤,退還了肖女士5028元de貨款,并免費提供70元de花線。

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